Tarifs
Le prix est calculé avant la course, à partir de la distance et de la durée réelles de l'itinéraire. Il est ferme : aucun ajustement, aucun supplément à l'arrivée.
Formule
Prix = max(17,00 € ; 6,00 € + km × 1,35 € + min × 0,30 €) × majoration
Au-delà de 38 km du point d'attache du véhicule, les deux trajets à vide du chauffeur sont facturés : l'approche, pour venir vous chercher, et le retour, une fois la course terminée. Chacun à moitié tarif kilométrique, sans majoration. En deçà de ce rayon, ils ne sont pas facturés.
Majorations
Les majorations s'additionnent, mais jamais au-delà de ×1,25. Une course de nuit un samedi atteint ce plafond au lieu de cumuler à ×1,30. Un jour férié remplace la majoration week-end, il ne s'y ajoute pas.
Passagers et bagages
Le tarif est celui du véhicule, pas de la place assise : une personne ou 4 coûtent le même prix. Sacs cabine, poussette pliante, fauteuil pliant, siège enfant et animal en sac ne se comptent pas ; le chien guide est admis de droit. La seule limite est le volume du coffre : au-delà, la course est refusée avant paiement, jamais surfacturée. Pour un objet volumineux, signalez-le dans les remarques de votre réservation.
Vous réservez pour une entreprise
La facture peut porter la raison sociale, l'adresse de facturation et le SIRET de votre société, ainsi que son numéro de TVA intracommunautaire. Ces mentions se renseignent au moment de la réservation : elles figurent alors sur la facture émise dès la confirmation de la course, prête à être passée en note de frais ou en comptabilité.
Bouteille d'eau et confiserie offertes, chargeurs USB, climatisation
Chaque course inclut une bouteille d'eau et une confiserie, sans supplément.
Exemples
Estimations en tarif de jour, hors majorations. Le prix réel est calculé sur l'itinéraire exact au moment de la réservation.
Conditions
- Basé en Île-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). Une destination au-delà est acceptée : le retour à vide du chauffeur est ajouté au prix, à moitié tarif kilométrique et sans majoration.
- Réservation au minimum 2 heures à l'avance. Une demande reçue entre minuit et 9 h 30 est traitée au plus tard à 9 h 30.
- Paiement intégral par carte bancaire avant la course.
- Réponse du chauffeur sous 2 heures. À défaut, remboursement automatique et intégral.
Questions fréquentes
- Puis-je annuler ?
- Tant que le chauffeur n'a pas accepté, l'annulation est sans frais et le remboursement automatique. Une fois la course confirmée, le barème de l'article 8 des CGV s'applique.
- Et si mon vol ou mon train a du retard ?
- Au départ d'un aéroport ou d'une gare, 45 minutes d'attente sont comprises au lieu de 15. Prévenez par téléphone ou WhatsApp dès que vous savez : la prise en charge est reportée sans frais si le planning du chauffeur le permet.
- Mon animal peut-il monter ?
- Oui, en sac ou en cage de transport, sans supplément. Le chien guide ou d'assistance est admis de droit, sans contenant.
- Avez-vous un siège enfant ?
- Oui — siège ou réhausseur, fourni sur simple demande au moment de la réservation, sans supplément.
- Combien de bagages puis-je emporter ?
- Jusqu'à 4 grandes valises. Sacs cabine, poussette pliante et fauteuil roulant pliant ne sont pas comptés. La seule limite est le volume du coffre : au-delà, la course est refusée avant paiement, jamais surfacturée.
- J'ai oublié quelque chose dans la voiture.
- Écrivez en indiquant la référence de votre réservation. Les objets trouvés sont conservés et restitués selon l'article 11 des CGV.